Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Formazione Creativa S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Verdi 82, 00198 Roma, Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email generale: [email protected]
• Email supporto corsi: [email protected]
• Telefono: +39 06 5789 1234

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando compili un form sul sito o ci contatti tramite email o telefono, possiamo trattare i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Eventuali informazioni aggiuntive inserite nel messaggio o nel form di contatto
• Dati relativi al corso di tuo interesse (es. disegno base, acquerello, illustrazione digitale)

2.2 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, informazioni sul dispositivo, data e ora dell’accesso, pagine visitate. Questi dati sono necessari per il corretto funzionamento del sito e vengono trattati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e di sicurezza.

2.3 Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di marketing per migliorare l’esperienza di navigazione e proporre contenuti rilevanti. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzate e sulle modalità di gestione delle preferenze ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

3.1 Gestione delle richieste di contatto

Utilizziamo i dati che ci fornisci tramite il form di contatto o email per rispondere alle tue domande, fornirti informazioni sui corsi, sui programmi didattici, sulle modalità di iscrizione e su eventuali promozioni attive.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

3.2 Iscrizione ai corsi e gestione amministrativa

Nel caso in cui tu proceda con l’iscrizione a un corso, i tuoi dati saranno utilizzati per:

• Gestire la procedura di iscrizione e la registrazione allo specifico percorso formativo
• Comunicare informazioni organizzative su lezioni, orari, materiali e accessi alle piattaforme online
• Gestire gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali connessi alla partecipazione ai corsi

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali in materia contabile e fiscale (art. 6.1.c GDPR).

3.3 Comunicazioni informative e aggiornamenti sui corsi

Possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto, ad aggiornamenti organizzativi o a modifiche del programma didattico. In alcuni casi potremmo informarti anche su nuovi percorsi che riteniamo in linea con quello che stai seguendo.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare a mantenere un rapporto informativo con gli iscritti ai corsi (art. 6.1.f GDPR). Puoi comunque opporti in qualsiasi momento a questo tipo di comunicazioni.

3.4 Newsletter e comunicazioni promozionali

Se ti iscrivi volontariamente alla newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti su nuovi corsi, workshop, eventi e contenuti legati al mondo del disegno e della creatività.

Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ciascuna email.

3.5 Sicurezza del sito e prevenzione abusi

Alcuni dati tecnici vengono utilizzati per monitorare il corretto funzionamento del sito, prevenire attività fraudolente, accessi non autorizzati e garantire la sicurezza delle infrastrutture.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e gli utenti da abusi o attacchi informatici (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati

I dati personali vengono trattati prevalentemente con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica non consentita.

I tempi di conservazione variano in base alla finalità:

• Dati relativi alle richieste di contatto: fino a 12 mesi dall’ultima comunicazione utile
• Dati relativi ai corsi e alla gestione amministrativa: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e agli adempimenti di legge
• Dati relativi alla newsletter: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione
• Dati tecnici di navigazione: per periodi limitati, necessari a garantire sicurezza e statistiche aggregate

5. Destinatari dei Dati e Trasferimenti all’Estero

I tuoi dati possono essere trattati da collaboratori e fornitori che supportano Formazione Creativa nell’erogazione dei servizi, ad esempio:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastrutture IT
• Piattaforme per l’invio di email e newsletter
• Consulenti amministrativi e fiscali
• Piattaforme per l’erogazione di lezioni online e gestione delle classi virtuali

Tali soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di accordi contrattuali che ne disciplinano i compiti e garantiscono adeguate misure di sicurezza.

Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento dei dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard.

6. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, accedere ai dati (diritto di accesso)
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica)
• Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR (diritto all’oblio)
• Ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dall’art. 18 GDPR
• Ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità)
• Opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse, inclusa la profilazione connessa (diritto di opposizione)
• Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

7. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati o per qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del Trattamento”.

La tua richiesta sarà gestita senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento. In caso di particolare complessità, il termine potrà essere esteso fino a tre mesi, informandoti comunque entro il primo mese dei motivi del ritardo.

8. Modifiche alla Presente Informativa

Formazione Creativa può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative, evoluzioni dei servizi offerti o introduzione di nuove tecnologie. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato su come vengono trattati i tuoi dati personali.